Política de privacidad y protección

Comprometidos con tu seguridad y datos personales

Vigente a partir del 31 de diciembre de 2025. Consulta periódicamente para futuras actualizaciones.

Recopilación de datos y alcance

Recolectamos datos que proporcionas al registrarte, contactar a nuestro equipo o utilizar nuestros servicios digitales. La gestión y almacenamiento cumplen con las exigencias legales mexicanas.

  • Información de identificación personal
  • Datos de contacto y comunicación
  • Información socioeconómica relevante
  • Preferencias de contacto
  • Datos recopilados de uso del sitio web

Estos datos se usan solo para coordinación de solicitudes, cumplimiento regulatorio y atención personalizada conforme a tus derechos.

Uso de la información recopilada

Los datos apoyan la gestión de solicitudes, elaboración de alternativas financieras, contacto directo y prestación ética del acompañamiento solicitado.

Nunca se emplean para fines ajenos a los servicios o sin tu consentimiento informado.

Tus derechos de protección de datos

Puedes solicitar acceso, actualización o eliminación de tus datos personales comunicándote con nuestro equipo responsable por escrito o por los canales oficiales.

Derecho de acceso

Solicita información sobre tus datos personales almacenados.

Derecho de rectificación

Puedes pedir corrección de tus datos en caso de error.

Derecho de eliminación

Solicita la supresión de tus datos en los términos legales.

Derecho de portabilidad

Tienes derecho a recibir copia de tus datos personales.

Transferencia y uso de terceros

No transferimos tus datos personales sin consentimiento, salvo lo requerido por autoridad legal o regulación aplicable.

Cuando es necesario usar servicios de terceros, estos cumplen normas estrictas de confidencialidad y seguridad equivalentes a las nuestras.

Medidas de seguridad de la información

Aplicamos controles técnicos y administrativos según la Ley Federal de Protección de Datos Personales, previniendo accesos no autorizados y filtraciones.

Renovamos nuestros sistemas y capacitaciones periódicamente para mantener altos estándares de protección.

Contacto para dudas y derechos

Para ejercer tus derechos, escríbenos o consulta a nuestro responsable de privacidad.
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Teléfono: +52 (55) 8061 0220
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